Alle kunder er ikke ens, ligesom forskellige områder ikke efterspørger de samme behov. Derfor har man hos Sanistål besluttet at følge den tendens, de ser hos kunderne, og ændrer i opsætningen af de fysiske butikker.
I byerne er der behov for større butikker med et bredere sortiment, og derfor vil virksomheden gå i gang med at opgradere butikkerne i byområderne.
Anderledes ser det ud i de mindre bysamfund. Her er det i højere grad de digitale løsninger, som slår igennem, og derfor vil man nu ændre 11 butikker.
– Vi kan se, at kundernes indkøbsmønstre forandrer sig. De vil hellere have varerne hurtigt, nemt og bekvemt og handler i stigende grad online og bruger vores digitale services og varehåndteringskoncepter. Vi har derfor valgt at omdanne 11 af vores fysiske butikker til selvbetjeningsbutikker, som til gengæld har åbent hele døgnet, siger Claudio Christensen, der er CEO i Sanistål.
De nye selvbetjeningsbutikker bliver indrettet i mindre butikker eller store mobile 40 fods containere, der i første omgang bliver placeret på de samme adresser som de nuværende fysiske butikker. Efterfølgende kan butikkerne flyttes til lokationer, hvor kunderne har behov for hurtig og nem adgang til varer. De mobile butikker vil indeholde cirka 1.000 af de varer, der bliver solgt mest lokalt. Kunderne gennemfører deres køb via Saniståls selvbetjeningsløsning som i forvejen anvendes i alle virksomhedens butikker.
Ændringen kommer til at gå hurtigt – allerede fra starten af august. Kunderne i nærområdet vil blive betjent af deres nuværende og lokale Sanistål-sælger. Saniståls kunder handler allerede digitalt via Saniståls app og webbutik og vil kunne få deres varer leveret via leveringsservices til virksomhedens adresse eller direkte til byggepladsen.
Desuden kan man gøre af Saniståls intelligente lagerløsninger som f.eks. en EasySupply SmartButton løsning. Her får kunderne deres helt eget skræddersyede Sanistål-lager hjemme på værkstedet eller i virksomhedens servicebiler, som sikrer, at varer og reservedele altid er tilgængelige.
Virksomheden vil have 24 fysiske butikker med personlig betjening, og her vil man steppe op
– Når vi omdanner nogle af vores butikker til selvbetjeningsbutikker, giver det os samtidig plads til for alvor at udvikle vores resterende butikker landet over. Vi har store planer om at løfte vores butikker med helt nye indretninger, nye koncepter og et endnu bredere produktsortiment, siger Claudio Christensen.
Senest har Sanistål investeret i en modernisering og udvidelse af sin flagskibsbutik i Aarhus, som netop har indviet en ny kæmpe VA-afdeling. Samtidig er der netop taget første spadestik til en ny stor Sanistål-butik i Risskov også i Aarhus.
De berørte Sanistål-butikker er beliggende i Hjørring, Brønderslev, Thisted, Lemvig, Haderslev, Slagelse, Næstved, Holbæk, Ringsted, Hillerød og Ballerup, som alle lukker for fysisk betjening efter den 27. juni 2023. De nye selvbetjeningsbutikker forventes at åbne i starten af august måned.
Kilde: Sanistål
