Sanitetsbranchen bliver i stigende grad udfordret af øgede krav til bæredygtighed, komplekst design og innovativ funktionalitet samtidig med, at manglen på kvalificeret arbejdskraft gør det vanskeligt at leve op til kundernes store efterspørgsel.
For at hjælpe installatørerne med disse udfordringer lancerer Grohe nu et omfattende professionelt program med skræddersyede produkter, styrkede service- og garantitilbud samt omfattende uddannelsestiltag for installatører, lærlinge og uddannelsesinstitutioner.
Sanitetsbranchen er under markant forandring med stigende efterspørgsel efter bæredygtige produkter med innovative funktioner og individuelle designmuligheder. Men denne positive tendens giver samtidig en række udfordringer, idet branchen er hårdt ramt af mangel på kvalificeret arbejdskraft, som gør det vanskeligt at imødekomme den høje efterspørgsel i rette tid og kvalitet, siger Poul Christian Pedersen, leder af GROHE Danmark.
Det er bagrunden for, at GROHE for øjeblikket er ved at implementere en række nye skræddersyede produkter, serviceydelser og uddannelsestilbud til det professionelle marked i Danmark.
Målet med indsatsen er skabe et certificeringsprogram, der understøtter installatørernes udfordringer og hverdag bedst muligt. Afhængigt af installatørernes individuelle status, omfatter fordelene hurtig kontakt til GROHEs kundeservice og tekniske eksperter samt nem adgang til porteføljeinformation. Ydermere vil der være kurser, der kredser om produkter, deres installation og vedligeholdelse, som måske ikke er en del af hverdagen for installatørerne. Dette sparer tid og tager højde for slutbrugernes forventninger til service og individuelle løsninger. To yderligere konkurrencefordele ved at blive certificeret GROHE-installatør er muligheden for at give kunderne en udvidet produktgaranti og få direkte forbindelse til nye kunder på GROHEs hjemmeside, fortæller Poul Christian Pedersen.
Kilde: Grohe
