• LinkedIn
  • KONTAKT
  • ANNONCERING
  • PARTNERLOGIN

HVACFOKUS

Viden og nyheder om bæredygtigt byggeri, indeklima, ventilation, vand, varme og køling samt energiforsyning

  • BrancheNyt
  • Bæredygtigt byggeri
  • Energi
  • Indeklima
  • Navne
  • Vand
  • Varme & køling
  • VVS
  • Klimateknologi

ProduktNyt20. 01. 2023 | Allan Malmberg

Kunderne kan få rådgivning af personale med ekspertviden

ProduktNyt20. 01. 2023 By Allan Malmberg

Mikkel Winther Müller (tv), salgskonsulent i Festool og underviser på specialuddannelsen hos Festool, de otte Festool ansvarlige i Carl Ras samt Paw Mikkelsen, produktspecialist i Festool og underviser på specialuddannelsen hos Festool (nederst til højre).

Sidste år kunne Carl Ras slå dørene op for Danmarks største Festool center i Herlev. Siden da har virksomheden udvidet med Festool centre i Sydhavnen, Østerbro, Hørsholm, Aarhus, Aalborg, Kolding og Holstebro. De har hver udvidet deres produktsortiment markant og har fået en isenkræmmer tilknyttet, der er ansvarlig for at servicere og rådgive kunderne i værktøj, maskiner og tilbehør i høj kvalitet fra Festool.

Nu tager værktøjspartnerne skridtet videre sammen og uddanner de otte isenkræmmere i Carl Ras, så de får endnu større ekspertviden på Festool sortimentet. For selvom de alle har mange års erfaring med service og salg af el-værktøj, ser Carl Ras og Festool sammen et behov for at styrke deres ekspertviden om Festools brede og dybe udvalg af produkter.

– Målet med specialuddannelsen er at ruste Carl Ras’ butiksmedarbejdere, med ansvar for Festool, til at yde den mest professionelle rådgivning over for kunderne. Uddannelsen giver dem dybere indsigt i Festools brede sortiment og en større ekspertise, så de kan rådgive kunderne korrekt og ned til de helt små produktdetaljer, siger Rikke Geert, der er marketingansvarlig i Festool.

Festool uddannelsen er ifølge Rikke Geert den mest dybdegående og detaljerede, de har lavet i samarbejde med en forhandler.

Gennem specialuddannelsen gennemgår de i alt seks moduler med hver sit tema inden for f.eks. fræsning, slibning, save, akku produkter og støvsugere. Hvert modul foregår over to dage hos Festool med ca. en måneds mellemrum.

– Undervisningen er en kombination mellem teoretiske oplæg, produkttræning og udførelse i praksis. For hvert modul får de samtidig en hjemmeopgave, hvor de hver især skal udvikle et tiltag, der synliggør nogle udvalgte produkter fra Festool. På den måde får de hver gang afprøvet og testet deres nye viden i praksis, fortæller Rikke Geert.

Når de Festool ansvarlige til marts har den afsluttende træning hos Festool i Tyskland, vil de kunne svare på det meste om Festools værktøj, maskiner og tilbehør. Rikke Geert påpeger dog, at de efterfølgende løbende vil udvikle på deres ekspertise i Festool:

– Modulerne styrker deres ekspertviden om vores værktøj, maskiner og tilbehør, og de får en dybdegående og bred uddannelse, der gør dem i stand til at rådgive kunderne professionelt. Men i takt med, at vi i Festool løbende udvikler produkterne og udvider vores sortiment med nyt, ønsker vi på sigt også at give dem ekstra træningskurser.

Kilde: Carl Ras

Skrevet i: ProduktNyt

 
 

Seneste nyt fra redaktionen

Historisk fyringssæson vil stadig sætte spor i nogle danskeres energiregning

AktueltEnergiVarme & køling08. 02. 2023

Den lakker mod enden, den historiske dyre fyringssæson, men trods vi har taget fat på den, i meteorologiske forstand, sidste vintermåned, er det ikke helt slut med de høje regninger for nogle boligejere. Det viser en ny analyse fra Finans Danmark og DI Byggeri. For henved halvdelen af alle [...]

Flere og flere danskere har fået øjnene op for biopejsen som opvarmningsform

AktueltVarme & køling08. 02. 2023

De har produceret biopejse siden 2008. Alligevel skulle der en energikrise til, før danskerne i større stil fik øjnene op for biopejse fra det aalborgensiske firma Decoflame I takt med at el, brænde, olie, træpiller og andre varmekilder bare steg og steg i pris, gjorde salget af biopejse det [...]

Møderække om de nye klimakrav bestormes af håndværkere – nu fortsætter den til april

BrancheNytSeneste08. 02. 2023

Interessen for at få mere viden om de nye klimakrav, der trådte i kraft ved årsskiftet, har været massiv. Det mærker man hos byggecenterkæden Stark, der inden nytår holdt en række fyraftensmøde (dialogmøder). Men det har vist sig langt fra at være tilstrækkeligt. Selvom der var mange deltagere [...]

Ripenser bliver forfremmet til salgsdirektør hos Lindab

Navne08. 02. 2023

42-årige René Jensen, der hidtil har været salgschef hos Lindab, er netop udnævnt til salgsdirektør hos Lindabs Profil-afdeling i Jels. Bæredygtigt byggeri og produktudvikling bliver nøgleområder for direktøren, der fortsætter i en organisation i fremdrift. Den ny salgsdirektør kan se tilbage på [...]

Helle Damm-Henrichsen er ny direktør i DIN Forsyning

Navne08. 02. 2023

Direktørstolen hos DIN Forsyning står ikke længere tom. Senest den 1. juni vil Helle Damm-Henrichsen tiltræde stillingen efter Christian Udby. Den nye topchef bringer en solid kommerciel baggrund med sig, og har stort kendskab til energisektoren. Hun er således i dag direktør i Nærvarme Danmark. [...]

Berøringsfrit armatur giver en god hygiejne og et lavt energi- og vandforbrug

ProduktNyt08. 02. 2023

Gustavsberg har lanceret et berøringsfrit og energieffektivt armatur, Sensoric 1.0. Det nye armatur bruger ikke mere vand eller energi end nødvendigt, idet armaturet har optimeret vandgennemstrømning og er skabt til at gavne både miljøet og privatøkonomien. Derudover er det berøringsfrit, [...]

Badeværelset må se sig henvist til en 2.plads over de mest el-slugende rum

Energi08. 02. 2023

I en undersøgelse foretaget af Kantar Gallup lavet for Gjensidige og NRGi tror over 30 procent af danskerne, at man skal en tur i badeværelset for at finde de største el-sparemuligheder. Og selvom vask, tørretumbler og andet el-udstyr, der traditionelt hører til her, er det altså køkkenet, som [...]

Et hit i Nordjylland mens myten om de rige ved København hang ved

BrancheNyt06. 02. 2023

Navnet var BoligJobordningen, men den blev lynhurtigt omdøbt til håndværkerfradraget, selvom ordningen faktisk bestod af to dele. Både håndværkerdelen og servicedelen. Uanset navn har det under hele levetiden været nordjyderne, som har været de flittigste til at benytte sig af muligheden, og [...]

Tre varmeselskaber indgår samarbejde som skal øge tempoet på grøn omstilling og priserne i ro

AktueltEnergiVarme & køling06. 02. 2023

Vestforbrænding, Farum Fjernvarme og Hillerød Forsyning har indgået en samarbejdsaftale. Formålet er at øge tempoet på den grønne omstilling, styrke forsyningssikkerheden og holde priserne nede. Samarbejdet giver selskaberne stordriftsfordele i form af f.eks. bedre udnyttelse af den samlede [...]

Fjernvarmen i Jyderup dropper gassen til fordel for varmepumpe – vil stå klar i 2030

EnergiVarme & køling06. 02. 2023

Selvom fjernvarmen i Jyderup er blevet billigere på grund af de lavere gaspriser, synger gasproduceret fjernvarme på sidste vers i Jyderup i Holbæk Kommune. Forsyningsselskabet Fors A/S har planer om at udskifte gassen med en eldreven varmepumpe i 2024, og dermed få en mere klimavenlig [...]

Tilmeld Nyhedsbrev

Tilmeld dig til dit online branchemagasin/avis

Få fuld adgang til indlægning af egne pressemeddelelser...
Læs mere her

Seneste Nyheder

  • Historisk fyringssæson vil stadig sætte spor i nogle danskeres energiregning

    08.02.2023

  • Flere og flere danskere har fået øjnene op for biopejsen som opvarmningsform

    08.02.2023

  • Møderække om de nye klimakrav bestormes af håndværkere – nu fortsætter den til april

    08.02.2023

  • Ripenser bliver forfremmet til salgsdirektør hos Lindab

    08.02.2023

  • Helle Damm-Henrichsen er ny direktør i DIN Forsyning

    08.02.2023

  • Berøringsfrit armatur giver en god hygiejne og et lavt energi- og vandforbrug

    08.02.2023

  • Badeværelset må se sig henvist til en 2.plads over de mest el-slugende rum

    08.02.2023

  • Et hit i Nordjylland mens myten om de rige ved København hang ved

    06.02.2023

  • Tre varmeselskaber indgår samarbejde som skal øge tempoet på grøn omstilling og priserne i ro

    06.02.2023

  • Fjernvarmen i Jyderup dropper gassen til fordel for varmepumpe – vil stå klar i 2030

    06.02.2023

  • Simon Plauborg, Hanning VVS ApS, løb af med sejren i DM i Skills

    06.02.2023

  • Klimavenlig reversibel varmepumpe

    06.02.2023

  • Fejl om opvarmning og indkomstgrundlag var årsag til forkerte udbetalte varmechecks

    06.02.2023

  • Amagerværket i København tildelt prestigefyldt tysk designpris

    03.02.2023

  • Installationsbranchen har fået ny gigant med 11 virksomheder og en kapitalfond i ryggen

    02.02.2023

Alle nyheder ›

/Brochurer
/White papers

  • Produktnyheder | Rørføring
  • Alpha gulvvarmepakker
  • Isoleringsboks
  • Multiboks
  • Brugsvandsfordelerrør
  • Pettinaroli mappe
  • Good, better, best
  • Alpha forbrugerbrochure
  • 51F Filterball
  • Bundmoduler / skaktløsninger
Se alle ›

Læs HVAC Magasinet online

Annoncering i HVAC Magasinet

KONTAKT

TechMedia A/S
Naverland 35
DK - 2600 Glostrup
www.techmedia.dk
Telefon: +45 43 24 26 28
E-mail: info@techmedia.dk
Privatlivspolitik
Cookiepolitik